Cliëntenparticipatie Sociaal domein
Op 30 januari 2025 heeft de gemeente Goeree-Overflakkee belangrijke wijzigingen doorgevoerd in de aanpak van cliëntenparticipatie. De verordening voor de Adviesraad Sociaal Domein is aangepast, en de verordening voor cliëntenparticipatie onder de Wet Sociale Werkvoorziening is ingetrokken. Deze wijzigingen voldoen aan de wettelijke vereisten van de Participatiewet, Wet Sociale Werkvoorziening, Wet Maatschappelijke Ondersteuning en Jeugdwet.
Omschrijving
De gemeente kiest voor een moderne benadering van cliëntenparticipatie zonder centrale cliëntenraad. In plaats daarvan wordt ingezet op spiegelbijeenkomsten.
Inwoners delen hun ervaringen in bijeenkomsten waar gemeentemedewerkers en de Adviesraad Sociaal Domein Goeree-Overflakkee (ASDGO) als toehoorders aanwezig zijn, om inzicht te krijgen in het perspectief vanuit de inwoner.
Spiegelbijeenkomsten vormen een belangrijk onderdeel van de nieuwe aanpak voor cliëntenparticipatie in de gemeente Goeree-Overflakkee. Tijdens deze bijeenkomsten komen 8 tot 12 cliënten samen om hun ervaringen en feedback te delen. Ze zitten in een halve kring, die wordt gesloten door gespreksleider(s). Achter deze kring bevinden zich toehoorders, waaronder gemeentemedewerkers en afgevaardigden van de Adviesraad Sociaal Domein Goeree-Overflakkee (ASDGO).
Doel van spiegelbijeenkomsten
Het primaire doel van spiegelbijeenkomsten is om gemeentemedewerkers en beleidsmakers direct inzicht te geven in het perspectief van ervaringsdeskundigen. Door te luisteren naar de ervaringen van cliënten, kunnen medewerkers een beter begrip krijgen van de impact van hun beleid en dienstverlening. Dit directe contact helpt hen om bewust te worden van eventuele knelpunten en behoeften die anders misschien onopgemerkt zouden blijven. Deze benadering maakt het mogelijk om waardevolle inzichten te verkrijgen. Het helpt de gemeente om beleid en uitvoering beter op elkaar af te stemmen en zo een positieve impact te hebben op het leven van inwoners.