Woonoverlast

Woonoverlast is erg vervelend. U kunt allerlei verschillende soorten woonoverlast ervaren, bijvoorbeeld geluidsoverlast, overlast van huisdieren, stankoverlast, problemen door drugs- en/of drankgebruik, agressief gedrag of intimidatie. Hierdoor kan uw woongenot minder worden en kunt u uzelf zelfs onveilig voelen. Wat kunt u doen als u woonoverlast ervaart?

Omschrijving

Buurtbemiddeling is er voor bewoners die problemen of ruzie hebben met de buren. Wanneer het niet lukt om onderling tot een oplossing te komen, kan Buurtbemiddeling Goeree-Overflakkee ingeschakeld worden. Buurtbemiddeling Goeree-Overflakkee bestaat uit een team van vrijwilligers die getraind zijn om te bemiddelen bij conflicten. Aandacht, respect en vertrouwen zijn daarin sleutelwoorden.

Buurtbemiddeling Goeree-Overflakkee is een initiatief van de gemeente Goeree-Overflakkee, woningcorporatie Oost West Wonen en Politie Eenheid Rotterdam.

Aanpak

Hoe werkt het?

Wilt u een probleem of conflict aanmelden voor buurtbemiddeling? Neem dan contact op met Buurtbemiddeling Goeree-Overflakkee. De coördinator bespreekt eerst de mogelijkheden met u. Daarna nodigen twee onafhankelijke bemiddelaars u uit voor een gesprek, bij u thuis of op een neutrale locatie. Vervolgens kunnen de bemiddelaars, als u dat wilt, een afspraak maken met uw buren. Zij vragen hen dan of zij bereid zijn in gesprek te gaan. De volgende stap is dat u met uw buren en de bemiddelaars om de tafel gaat zitten. In dat gesprek wordt gezamenlijk naar een oplossing voor de problemen gezocht. Er is pas sprake van een succesvolle bemiddeling als de oplossing voor u beiden acceptabel is. De bemiddelaars nemen tot slot na een vooraf afgesproken periode contact op met u en uw buren om te bespreken hoe het gaat en of de oplossing werkt.

Zelf bemiddelaar worden?

Kunt u zich onpartijdig opstellen en heeft u een luisterend oor? Dan is de functie van buurtbemiddelaar misschien iets voor u! Het team Goeree-Overflakkee zoekt vrijwilligers. Ook jongeren (vanaf 16 jaar) kunnen zich aanmelden.

Contact opnemen

Heeft u hulp nodig van Buurtbemiddeling Goeree-Overflakkee? Of bent u enthousiast en wilt u zich aanmelden als vrijwilliger? Neem dan contact op met Buurtbemiddeling Goeree-Overflakkee. U kunt bellen via telefoonnummer 06 45 77 25 16, of mailen via buurtbemiddeling@goeree-overflakkee.nl.

Ervaart u ernstige woonoverlast en is buurtbemiddeling geen optie meer? Dan kunt u contact opnemen met de Coördinator Woonoverlast van de gemeente. U kunt mailen via complexewoonoverlast@goeree-overflakkee.nl of bellen via 140187, optie 3.

Meer informatie

Folder Buurtbemiddeling Goeree-Overflakkee